ОБЩЕСТВО
95 процентов обращений в Информационный центр Минтруда носило информационный характер
Баку, 2 февраля, АЗЕРТАДЖ
В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью МТСЗН, из 13 455 обращений, поступивших в январе 2016 года в Информационный центр «142» ведомства, 95 процентов носили информационный характер. Специалисты соответствующих структурных подразделений министерства дали устные разъяснения на них.
В целом, из поступивших звонков 5 161 (38,3 проц) были связаны с использованием видов социального обеспечения и пособиями, 2 887 (21,4 проц) - с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 2 187 (16,2 проц) - электронных услуг, 1 803 (13,4 проц) - с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 1 417 (10,5 проц) - с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки.
По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.
Отметим, что отныне информацию о результатах обследования на инвалидность, проведенного Медико-социальной экспертной комиссией (МСЭК), можно получить по телефону. Так, позвонив в Информационный центр министерства и набрав «0», каждый гражданин сможет получить информацию о результатах обследования относительно оценки инвалидности и ограничения возможностей здоровья, проведенной последней медицинской экспертизы, а также о дате нового прохождения экспертизы (в случае, если инвалидность бессрочна, то информацию о ее бессрочности). Е-услуга МТСЗН «Предоставление информации об обследовании, проведенном медико-социальной экспертной комиссией» создана с целью полной автоматизации процесса обмена информацией между соответствующими организациями для определения и назначения инвалидности.