МИР


Лоукостеры Европы ставят на анализ данных

A+ A

Баку, 18 августа, АЗЕРТАДЖ

Два крупнейших лоукостера Европы - Ryanair и EasyJet - с 2015 года запустили программы лояльности клиентов, значительно увеличив инвестиции в анализ данных. Цель компаний состоит в том, чтобы повторить функции торговых площадок Amazon.com и Tesco, которые используют базы данных клиентов для создания персональных предложений, что позволяет адаптировать услуги под конкретные предпочтения, сообщает АЗЕРТАДЖ со ссылкой на вести.ру.

Бывший сотрудник Tesco, а ныне исполнительный директор по маркетингу в Ryanair Кенни Джейкобс рассказал, что использование базы данных трансформировало розничные площадки, то же самое ждет и авиакомпании. Сейчас авиакомпании очень плохо ориентируются в ИТ-сегменте по сравнению с ритейлом.

Исполнительный директор EasyJet Кэролин Маккол назвала работу с данными «невероятно важной» для лоукостера. По ее словам, оцифровка и анализ данных принесут свои плоды в будущем.

© При использовании информации гиперссылка обязательна.

НАПИСАТЬ АВТОРУ

заполните места, указанные значком *

Пожалуйста, введите буквы, указанные на рисунке
Буквы могут быть как прописными, так и строчными