SOCIEDAD
"ASAN xidmət" y la Secretaría General de la BSEC celebran un seminario web
Bakú, 6 de marzo, AZERTAC
La Agencia Estatal de Servicios al Ciudadano e Innovación Social bajo la Presidencia de la República de Azerbaiyán junto con la Secretaría General de la Organización de Cooperación Económica del Mar Negro (BSEC por sus siglas en inglés) organizaron un seminario web del Grupo de Trabajo sobre Reformas Institucionales y Mejor Gobernanza.
Según informa AZERTAC, el evento estaba dedicado al “Desarrollo e implementación de sistemas de gestión eficaz de las relaciones civiles en la prestación de servicios públicos”.
El objetivo principal del seminario web era debatir mecanismos de calidad para la gestión de las relaciones con los ciudadanos en el ámbito de los servicios públicos, así como aumentar el nivel de satisfacción de la población. Se prestó especial atención al intercambio de experiencias entre las instituciones estatales de los Estados miembros de la BSEC sobre la aplicación de soluciones innovadoras en este ámbito.
El vicepresidente de la Agencia Estatal, Jeyhun Salmanov, habló de la importancia de la aplicación de estos sistemas, así como de las soluciones innovadoras implantadas en los centros de Servicio ASAN.
En el marco del programa, los representantes de la Agencia Estatal y de los organismos gubernamentales pertinentes de distintos países realizaron extensas presentaciones, tras las cuales los participantes en el seminario web obtuvieron respuestas a sus preguntas.
La Secretaría General de la BSEC destacó el importante papel de este webinario en la promoción de un intercambio eficaz de experiencias entre los países miembros de la organización.
Cabe señalar que la Agencia Estatal, que cuenta con la mejor experiencia en este campo, fue elegida coordinadora del Grupo de Trabajo de la BSEC sobre Reformas Institucionales y Mejor Gobernanza para 2023-2025.
