SOCIEDAD
Funcionarios uzbekos estudian la experiencia de Azerbaiyán en la esfera de "ASAN xidmət"
Bakú, 3 de febrero, AZERTAC
La Agencia Estatal de Servicios al Ciudadano e Innovaciones Sociales, dependiente del presidente de la República de Azerbaiyán, ha organizado cursos de formación para funcionarios del Ministerio de Justicia de la República de Uzbekistán.
Según informa AZERTAC, el evento se celebró de manera virtual como parte del Programa de Cooperación entre la Agencia Estatal de Servicios al Ciudadano e Innovaciones Sociales bajo la Presidencia de Azerbaiyán y el Ministerio de Justicia de Uzbekistán para el periodo 2024-2026, firmado el 23 de agosto del año pasado.
La formación se centró en las innovaciones implementadas en los centros "ASAN xidmət", especialmente en las soluciones innovadoras aplicadas en la prestación de servicios públicos.
El objetivo principal fue compartir con los funcionarios uzbekos la experiencia de Azerbaiyán en la implementación de sistemas de gestión de calidad en los servicios públicos y en la mejora de la satisfacción ciudadana.
Los departamentos correspondientes de la agencia estatal proporcionaron información detallada a los participantes sobre los proyectos realizados en áreas como la normalización de servicios, la gestión de procesos empresariales y el análisis de datos en este ámbito.
Al final de la sesión, se respondieron diversas preguntas planteadas por la parte uzbeka.
Cabe recordar que el 4 de octubre de 2019, ambos países firmaron un Memorando de Entendimiento para mejorar los centros de servicios públicos en la República de Uzbekistán.
