ОБЩЕСТВО
98,1 процента обращений в Информационный центр Минтруда носило информационный характер
Баку, 2 мая, АЗЕРТАДЖ
В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью МТСЗН, из 15 433 обращений, поступивших в апреле в Информационный центр «142» ведомства, 15 145 обращений или 98,1 процента носили информационный характер. Специалисты соответствующих структурных подразделений министерства дали устные разъяснения на них.
Из поступивших звонков 49,6 процента были связаны с различными видами социального обеспечения и пособий, 14,9 процента - с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 19 процентов - электронными услугами, 8,3 процента - с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 8,2 процента - с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки.
По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.