® Nar продемонстрировал высокий темп роста клиентской удовлетворенности

A⁺ A^–

Благодаря высокому качеству услуг, предоставляемых Nar - самым молодым оператором мобильной связи в стране, уровень удовлетворенности клиентов растет быстрыми темпами. По результатам ряда исследований, проведенных независимыми исследовательскими компаниями, за последние 12 месяцев индекс лояльности клиентов Nar вырос на 45 процентов. Таким образом, Nar продемонстрировал самые высокие темпы роста индекса удовлетворенности клиентов. В то же время за последний год уровень удовлетворенности услугами мобильного интернета вырос на 16 процентов. По мнению абонентов, Nar является лидером в области мобильного интернета.

Повышение уровня лояльности клиентов стало возможным благодаря выгодным тарифам и ценам мобильного оператора, высокому качеству сетей 3G и 4G, и качеству мобильного интернета. Отметим, что пакеты Full, которые включают в себя минуты для звонков по всей стране, внутрисетевые минуты, большое количество интернета и множество бонусов, считаются самыми выгодными пакетами на рынке мобильной связи Азербайджана. Впервые на рынке мобильной связи Азербайджана пользователи пакетов Full могут обменять свои минуты на мегабайты и мегабайты на минуты. Nar, известный тем, что уделяет большое внимание как регионам страны, так и столице, обеспечивает самую дешевую мобильную связь в регионах страны. Кроме того, Nar обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов с помощью личных кабинетов на сайте nar.az, а также на официальных страницах оператора в Facebook, Twitter и других социальных сетях. Высококачественные и ориентированные на клиента услуги Nar привели к увеличению уровня удовлетворенности и завоеванию лояльности абонентов.

Напомним, что по результатам сравнительных тестов, проведенных во втором квартале 2017 среди сетей мобильной связи, сеть оператора Nar продемонстрировала самые высокие показатели в стране по предоставлению услуг голосовой связи. Тестирования проводились независимой международной компанией P3 Communications, путем измерения качества клиентского опыта в использовании услуг.

Компания Azerfon (торговая марка Nar), начавшая свою деятельность 21 марта 2007 года, в течение короткого времени превратилась в одну из ведущих компаний на азербайджанском рынке телекоммуникаций и мобильной связи. Торговая марка Nar стала олицетворением гармоничного сочетания исторического и культурного наследия Азербайджана с современной жизнью. Nar стал первым оператором в стране, представившим технологию 3G, а также широкий охват сети четвертого поколения (4G). Сегодня Nar предоставляет более 2,2 миллиона своих абонентов услуги высокого качества, благодаря обширной сети, состоящей из более 7 400 базовых станций и охватывающей 97 процентов территории страны (за исключением оккупированных территорий).

© При использовании информации гиперссылка обязательна.

При обнаружении в тексте ошибки, надо ее выделить, нажав на клавиши ctrl + enter, и отправить нам