Служба "Детской горячей линии" при поддержке Azercell предоставляет детям психологическую, социальную и юридическую поддержку

Анализ поступивших в службу «Азербайджанской детской горячей линии» звонков показал, что основной причиной беспокойств и психологических проблем у детей является слабая осведомленность родителей в этой области.

Принимая эти результаты во внимание, сотрудники «Детской горячей линии», функционирующей при поддержке ООО Azercell Telekom, вот уже в течение нескольких лет проводят осведомительные мероприятия. Сотрудники службы, до настоящего времени организовавшие встречи с учениками, учителями и родителями во многих школах города Баку, в октябре продолжили просветительскую деятельность в бакинских средних школах № 147, 27 и 56, а также в Гейгельском районе. В ходе мероприятия были продемонстрированы презентации на темы, связанные с правами детей, проведены разъяснительные дискуссии, предоставлена подробная информация о принципах «Горячей линии», способах обращения в службу, критериях психологической, социальной и юридической помощи. Кроме этого, ученикам были розданы буклеты с осведомительным материалом.

Отметим, что целью службы «Азербайджанской детской горячей линии», созданной в Баку в 2010 году, является предоставление детям базовой психологической помощи, эмоциональной поддержки, неотложной помощи, консультирование по различным проблемам, направление в реабилитационные центры и т.д. За весь период функционирования в «Детскую горячую линию» в связи с различными проблемами поступило более 32 000 звонков от детей и молодых людей, а также родителей из многих городов и районов страны. В 2017 году по инициативе и при поддержке компании Azercell были запущены мобильные приложения службы "Горячей линии" для операционных систем iOS и Android. А с 13 июня 2018 года начал функционировать Гейгельский офис службы. Центр оказывает услуги не только для жителей Гейгельского района, но и прилегающих районов и городов (Геранбоя, Гянджи, Шамкира, Газаха, Агстафы). Для сведения отметим, что в настоящее время «Горячая линия» работает с 09:00 до 18:00, и в службу можно обратиться как по городским, так и по мобильным Azercell номерам (012 480 22 80, 050/051 680 22 80), а также по электронной почте ([email protected]) и веб-сайту (www.childhelpline.az).

Для более подробной информации обращайтесь по адресу [email protected]

ООО Azercell Teleсom, ставшее лидером сектора мобильной связи, крупнейшим налогоплательщиком и инвестором ненефтяного сектора Азербайджана, было основано в 1996 году. Сеть Azercell, имея 48 процентов рыночной доли в секторе мобильной связи Азербайджана, охватывает 80 процентов территории страны (за исключением 20 процентов оккупированной территорий) и 99,8 процента населения. В настоящее время, услугами Azercell пользуются 4,5 миллиона абонентов. Именно Azercell впервые стал в стране инициатором ряда новшеств, включая GSM-технологии, систему предварительной оплаты, услуги мобильного интернета, создание сети на территории метрополитена, Колл-Центр 24/7, услуги фронт-офиса 7 дней в неделю, услуги М2М, офисы Azercell Ekspres, с оказанием 3 услуг в одном пункте, услуги мобильного клиента, услуги онлайн-клиента и клиентские услуги в социальных сетях, а также мобильную услугу электронной подписи Asan İmza и т.д. В 2012 году Azercell впервые представил в стране 4G-услуг. На основании результатов исследований, проведенных международными системами, измеряющими сетевое качество радиосигналов и специализирующимися в сфере охвата беспроводной связи, сеть Azercell продемонстрировала наиболее высокие показатели среди мобильных операторов Азербайджана. Azercell - это единственная в стране и на постсоветском пространстве компания, которой был присвоен Международный золотой сертификат Investors In People (Инвесторы в людей).