ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СЛУЖБА БЮРО РЕМОНТА ПЕРЕВЕДЕНА НА НОВУЮ СИСТЕМУ
Как сообщает АЗЕРТАДЖ, Бакинское производственное объединение телефонной связи Министерства связи и информационных технологий (БПОТС) приступило к переводу действующей централизованной службы бюро ремонта - «122» на новую платформу с более современной технологией.
В связи с этим 29 февраля в здании АТС-564/565, где размещена система, состоялось мероприятие.
В мероприятии приняли участие заместитель министра связи и информационных технологий Ильтимас Мамедов, генеральный директор БПОТС Бейтулла Гусейнов.
В соответствии с этой системой абонент, набрав код «122», звонит в автоматизированное бюро ремонта и по телефонному аппарату, работающему в тональном режиме, или посредством оператора передает сообщение о номере поврежденного телефона в виде диалога. Сообщения передаются на компьютер, находящийся в кроссе соответствующей АТС.
В случае, если абонент имеет долг за услуги связи, программа не принимает заказ на ремонт этого телефона и передается автоматический анонс, который поясняет причины повреждения телефона.
Новая система способна контролировать уровень обслуживания на расстоянии (виртуальный и видеоконтроль), проводить конференц-связь, прием 2-го звонка, переадресацию и др.
Соответствующие работы по созданию централизованной службы бюро ремонта в сети БПОТС начались с 2003 года.
Другие новости раздела
