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Ilham Aliyev asistió a la inauguración del Centro de Recepción de Ciudadanos de la Administración Presidencial

Bakú, 28 de marzo, AZERTAC

El presidente de la República de Azerbaiyán Ilham Aliyev ha asistido a la inauguración del Centro de Recepción de Ciudadanos de la Administración Presidencial, informa AZERTAC.

El jefe de la Administración Presidencial Samir Nuriyev informó al jefe de Estado de las condiciones creadas en el Centro.

Se han creado las condiciones necesarias para que los ciudadanos presenten sus solicitudes y se estudien sus recursos en el edificio de cinco plantas situado en la calle Zaur Nudiraliyev, 79, distrito de Narimanov, Bakú.

El centro cuenta con salas de espera, salas de servicio para recepciones, salones de diferentes espacios para recepciones colectivas, un punto médico, sala de psicólogos, de asesores jurídicos, de madres y de niños.

Una de las innovaciones implementadas en el Centro de Recepción de Ciudadanos es la puesta en marcha del Centro de Llamadas. Llamando al 1111, los ciudadanos podrán comunicar sus problemas. Las llamadas serán aceptadas inmediatamente por los operadores y se darán las explicaciones pertinentes a los ciudadanos. Otra de las innovaciones implementadas en el centro es la creación de una oportunidad para realizar videoconferencias en directo con diferentes regiones del país. Existe un sistema de comunicación especial que permite a todas las autoridades ejecutivas de las ciudades y distritos del país comunicarse en paralelo con las salas de recepción de ciudadanos y la unidad estructural correspondiente de la Administración Presidencial.

La puesta en marcha de este Centro creará las condiciones para una revisión más rápida de las apelaciones de los ciudadanos, que es uno de los mecanismos importantes de control público.

Además de la recepción, los ciudadanos pueden dirigirse al Palacio Presidencial de la forma tradicional, o por correo electrónico a través de la página web oficial "president.az".

Cada uno de los reclamos de los ciudadanos recibidos por la Administración Presidencial es analizado a fondo y todas las cuestiones planteadas son consideradas con prontitud.

 

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