94,1 процента обращений на горячую линию «142» носило информационный характер
Баку, 5 мая, АЗЕРТАДЖ
В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью МТСЗН, из поступивших в апреле на горячую линию «142» ведомства 10 239 обращений 9 641 или 94,1 процента носили информационный характер. Специалисты соответствующих структурных подразделений министерства дали устные разъяснения на них.
В целом, из поступивших звонков 4 100 (40,04 проц) были связаны с использованием видов социального обеспечения и пособиями, 2 617 (25,56 проц) - с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 1 584 (15,47 проц) - электронных услуг, 1 059 (10,34 проц.) - с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 879 (8,59 проц) - с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки.
По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.
Другие новости раздела
