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Le président Ilham Aliyev participe à l’inauguration du Centre de réception des citoyens de l’Administration présidentielle VIDEO

Bakou, 28 mars, AZERTAC

Le président de la République Ilham Aliyev a participé à l’inauguration du Centre de réception des citoyens auprès de l’Administration présidentielle.

Le chef de l’Administration présidentielle, Samir Nouriyev, a informé le président azerbaïdjanais des conditions mises en place dans le Centre.

Située dans l’arrondissement Nerimanov de la capitale Bakou, le bâtiment est muni de toutes les conditions nécessaires pour recevoir les demandes des citoyens et de les examiner.

Le centre dispose de salles d'attente, salles pour les rendez-vous avec des citoyens, salles de différentes tailles pour les rendez-vous collectifs, salles de médecin, de psychologue, de conseiller juridique, d’allaitement et un espace enfants.

L'une des innovations mises en œuvre dans le Centre de réception des citoyens est la mise en place d’un centre d’appels. Les citoyens pourront appeler le 1111 pour faire part des problèmes qui les préoccupent.

En plus de la réception, les citoyens peuvent s'adresser à l’Administration présidentielle de manière traditionnelle ou par courrier électronique à travers le site officiel « president.az ».

Chacune des demandes de citoyens reçues par l'Administration présidentielle fait l’objet d’une analyse profonde et toutes les questions soulevées sont examinées de manière immédiate.

Il convient de noter que 60% des demandes reçues par l'Administration présidentielle l'année dernière ont été des pétitions et 39% des plaintes et suggestions.

 

 

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