ЭКОНОМИКА
Обнародовано число обращений граждан в колл-центр Министерства энергетики за прошлый год
![Обнародовано число обращений граждан в колл-центр Министерства энергетики за прошлый год](/files/2024/1/1200x630/17053052851741925870_1200x630.jpg)
Баку, 15 января, АЗЕРТАДЖ
За прошлый год в колл-центр и на горячую линию Министерства энергетики поступило 5199 звонков.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в Министерстве энергетики, 4580 поступивших звонков были связаны с связаны с вопросами электроснабжения, теплоснабжением и газоснабжением, 320 - были благодарственного характера, а 299 - связаны с другими вопросами.
Все обращения были оперативно рассмотрены, направлены в соответствующие структурные подразделения министерства или подведомственные структуры, обратившиеся лица были проинформированы о результатах.
Отметим, что в целях эффективной организации работы по рассмотрению обращений граждан действуют колл-центр «974» и горячая линия (012) 598-16-55 Министерства энергетики. Для того, чтобы воспользоваться услугами колл-центра, граждане в городе Баку могут обращаться по номеру «974», жители регионов и пользователи всех операторов мобильной связи нашей страны - «012 974».