В ПРОКУРАТУРЕ РЕСПУБЛИКИ ОТКРЫЛАСЬ ЛОКАЛЬНАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ СЕТЬ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Эта сеть, созданная в рамках мер, осуществляемых в области применения в органах прокуратуры современных технологий, позволит гражданам получить посредством установленного в приемной компьютера необходимые сведения о процессе решения обращений, рассматриваемых в Генеральной прокуратуре, создать единую систему, регулирующую вопросы исполнения заявлений и жалоб, и обеспечивающую повседневный контроль за этой работой. Так каждый гражданин, обращение которого рассматривается в Генеральной прокуратуре, на основе реквизитов в выданном ему уведомлении может ознакомиться с помощью установленного в приемной компьютера со всей информацией о принятых по его заявлению мерах, а при желании – обратиться к дежурному прокурору и получить копии необходимых документов.
Генеральный прокурор Закир Гаралов в своем выступлении на церемонии открытия отметил, что рассмотрение обращений граждан и их прием являются одним из основных направлений деятельности всех государственных институтов, в том числе органов прокуратуры, что Президент Азербайджана Ильхам Алиев в качестве важной задачи поставил перед государственными служащими вопрос своевременного рассмотрения обращений граждан и обеспечения их справедливых требований.
Было особо подчеркнуто, что в процессе осуществляемых в органах прокуратуры нашей республики всесторонних реформ работа по рассмотрению обращений граждан и их приему, являющаяся одним из основных направлений деятельности прокуратуры полностью реорганизована, после издания регулирующего деятельность в этом направлении приказа совершенно нового содержания «О дальнейшем усовершенствовании работы по рассмотрению обращений граждан в органах прокуратуры Азербайджанской Республики» в Генеральной прокуратуре создана приемная на уровне международных стандартов, определены процедурные правила, которые обеспечат безотлагательный прием граждан во всех органах прокуратуры, оперативное и объективное решение поднятых в их обращениях вопросов. Вместе с тем организован центр «горячей линии», позволяющий в течение 10 дней оперативно решить вопросы, в любое время поднятые каждым гражданином страны перед руководством Генеральной прокуратуры, на веб-сайте Прокуратуры Азербайджана создана возможность для непосредственного обращения к генеральному прокурору посредством электронной почты.
Говоря о работе, проводимой в последние годы в области применения в органах прокуратуры новых информационных технологий, генеральный прокурор отметил, что локальная компьютерная сеть, созданная в соответствии с исполнением поручения о применении новых информационных технологий, предусмотренных Указом Президента Азербайджана Ильхама Алиева от 19 января 2006 года «О модернизации судебной системы в Азербайджанской Республике и применении Закона Азербайджанской Республики «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Азербайджанской Республики», сыграет позитивную роль в повышении эффективности рассмотрения обращений граждан, осуществлении более надежной защиты их прав и свобод, обеспечении прозрачности в деятельности прокуратуры в этой области. Генеральный прокурор особо подчеркнул, что новая сеть также послужит проведению масштабных обобщений в данной области, осуществлению аналитической работы, анализу жалоб по отраслям, повышению качества рассмотрения обращений и в конечном итоге – росту эффективности управления.
Вместе с тем для нормального функционирования сети по соответствующему программному обеспечению были определены задачи, стоящие перед управлениями и отделами Генеральной прокуратуры, даны поручения о создании аналогичных сетей в Военной прокуратуре Азербайджанской Республики, прокуратуре Нахчыванской Автономной Республики и прокуратуре города Баку.
По окончании церемонии были наглядно продемонстрированы принципы и порядок работы локальной компьютерной сети по рассмотрению обращений граждан.