السعودية تدشن غرفة عمليات لدعم إجراءات قدوم ضيوف الرحمن في ظل الأوضاع الراهنة
باكو، 1 أبريل، (أذرتاج)
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية تشغيل غرفة عمليات مخصصة لدعم وتسهيل إجراءات قدوم ضيوف الرحمن من خارج المملكة بالتزامن مع المستجدات التي تشهدها المنطقة، حسبما أفادته أذرتاج نقلا عن وكالة الأنباء السعودية الرسمية.
وأوضح وزير الحج والعمرة توفيق الربيعة أثناء افتتاح منتدى العمرة والزيارة في المدينة المنورة أن غرفة العمليات تعد منصة تنسيقية متكاملة لمعالجة أي تحديات تواجه المعتمرين منذ لحظة وصولهم، مشيرا إلى أن تشغيلها جاء بالشراكة مع هيئة الطيران المدني وعدد من الجهات ذات العلاقة، بهدف ضمان انسيابية الإجراءات وتعزيز مستويات الراحة والسلامة.
وأكد الربيعة أن مختلف الجهات المعنية تعمل بجهوزية عالية للتعامل مع أي تطورات طارئة ضمن منظومة متكاملة تضع خدمة ضيوف الرحمن في صدارة الأولويات وتمكنهم من أداء مناسكهم بسهولة وطمأنينة.
وكشف وزير الحج والعمرة السعودي عن قفزة لافتة في أعداد المعتمرين القادمين من الخارج، إذ تجاوز العدد هذا العام 18 مليون معتمر، مسجلا نموا يفوق 214 في المائة مقارنة بعامي 2022 و2025 في مؤشر يعكس تعافي القطاع وتسارع وتيرة الطلب.
كما أشار إلى تحسن ملحوظ في تجربة المعتمرين إذ بلغت نسبة رضاهم 94 في المائة خلال العام الماضي، بالتوازي مع توسع الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة التي استقبلت أكثر من 15.6 مليون زائر خلال الفترة ذاتها.
ويلعب المنتدى الثالث للعمرة والزيارة دور منصة لتبادل الخبرات وبناء الشراكات ويصاحبه مشاركة أكثر من 150 عارض و50 ورشة عمل وتوقيع أكثر من 5000 اتفاقية تهدف إلى تحسين خدمات العمرة والزيارة.
