رؤساء مكاتب شؤون حجاج 76 دولة يناقشون استعدادات الموسم الجديد بجدة
باكو، 11 نوفمبر، أذرتاج
بحث وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، خلال اجتماعه مع رؤساء مكاتب شؤون الحجاج من 76 دولة، الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ، وذلك على هامش النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج المنعقد في جدة.
أفادت أذرتاج نقلا عن وكالة الانباء السعودية (واس) ان وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة أوضح أن الخيارات المتاحة أمام مكاتب شؤون الحجاج توسعت لتشمل 34 شركة لتقديم الخدمات، مشيراً إلى إطلاق باقة شاملة تغطي السكن والإعاشة والنقل وخدمات المشاعر المقدسة. وشدد على ضرورة استكمال التعاقدات مبكراً عبر منصة "المسار الإلكتروني"، والالتزام بالجداول الزمنية، وتأهيل قادة الأفواج والعاملين، ورفع مستوى الجاهزية التشغيلية والرقابة على جودة الخدمات.
كما أعلن إطلاق 11 مساراً تدريبياً لمكاتب شؤون الحجاج و9 مسارات لشركات تقديم الخدمة، مؤكداً أن تقييم أداء الشركات سيستند إلى مستوى الجاهزية والامتثال وجودة الخدمات المقدمة للحجاج.
واستعرض الوزير أبرز التحولات في منظومة الحج والعمرة، ومن بينها توسيع المنافسة، وإتاحة الحج للقادمين من 75 دولة إضافية ليصل إجمالي الدول إلى 133 دولة، إلى جانب التحول الرقمي وتطوير خدمات النقل والإقامة. وأشار إلى أن تطبيق "نسك" تجاوز 70 مليون مستخدم، فيما تعالج منصته أكثر من 4.4 مليارات عملية سنوياً.
وشهد المؤتمر أيضاً إطلاق "مؤشر الجاهزية التوعوية لضيوف الرحمن"، بهدف قياس مستوى الوعي وتطوير البرامج التوعوية والتدريبية، وتعزيز كفاءة العاملين في خدمة الحجاج.
