经济
上个月经济部呼叫中心收到3.7万个来电
阿新社巴库12月11日电
今年11月，经济部呼叫中心195-1 收到了3.7万个来电。
据经济部向阿新社表示，其中有 33111个是常规来电，其余是通过语音菜单服务收到的。公民的诉求主要涉及消费者权益保护、商业活动、许可证发放、纳税、纳税人的权利和义务、不动产国家登记、国有财产私有化以及属于该部职权范围内的其他问题。
来电反映的问题大多得到了及时解答，需要更仔细研究的则被转交给经济部的相关机构，并在采取必要措施后予以答复。
呼叫中心 195-1 的设立是为了简化公民对经济部及其部门职权范围内的问题，提高公民满意度，可以在全国任何地区通过电话直接拨打。呼叫中心提供的服务是免费的。
