Информационному центру 145 Bank of Baku исполняется 9 лет
Баку, 1марта, АЗЕРТАДЖ
Инфоцентр 145 Bank of Baku, впервые предоставивший автоматизированное меню обслуживания в банковском секторе Азербайджана, сегодня отмечает 9-летие.
Как сообщает АЗЕРТАДЖ со ссылкой на Bank of Baku, впервые 1 марта 2007 года, внедрив новую услугу - Информационный Центр, банк предоставил своим клиентам доступ к более удобному использованию продуктов и услуг и сегодня около 4000 клиентов уже пользуются этой возможностью.
Звонок каждого клиента важен для Bank of Baku, поэтому, наряду с высоким качеством обслуживания, для звонящих, в честь своего 9-летия, сегодня Информационный центр 145 подготовил специальные подарки. Каждого 145-го звонящего в Информационный центр 145, который работает с 09:00 до 20:00 в рабочие дни, и с 09:00 до 18:00 по субботам и воскресеньям, ждет подарок в виде бесплатной дебетовой карты BOLKART + приз в размере 50 AZN.
Информационный центр 145 отвечает на звонки клиентов через функцию онлайн консультации на корпоративной интернет странице (http://www.bankofbaku.comhttp://www.bankofbaku.com/ и http://www.bolkart.az/) и страницах в социальных сетях, а также записывают жалобы и предложения клиентов помогая их максимально оперативному решению.
В среднем около 120.000 клиентов в месяц и около 4 000 человек за день обращаются в Информационный центр 145 для получения разных услуг. Обширная сеть обслуживания Информационного центра 145 уже позволяет своим клиентам обращаться с вопросами по новому каналу - системе видеоконсультации.
Другие новости раздела
