Справедливо рассмотрено обращение еще одной группы граждан
Баку, 4 октября (АЗЕРТАДЖ). В соответствии с поставленной Президентом Азербайджанской Республики Ильхамом Алиевым перед государственными органами задачей о повышении уровня услуг населению, внимательном и заботливом подходе к обращениям всех граждан, Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) принимает соответствующие меры.
Как сообщает АЗЕРТАДЖ, в продолжение данных мер 4 октября министр труда и социальной защиты населения Физули Алекберов принял группу граждан из Ясамальского, Наримановского, Бинагадинского, Насиминского, Сураханского и Сабунчинского районов города Баку, а также из Хачмазского, Агджабединского, Агдашского, Имишлинского и Гобустанского районов.
На приеме были объективно рассмотрены обращения граждан. В рассмотрении обращений также приняли участие представители гражданского общества. Во время рассмотрения обращений выяснилось, что отдельные граждане не информированы о законодательстве, связанном с назначением адресной социальной помощи, предоставлением групп инвалидности и обеспечением средствами реабилитации, восстановлением трудовых прав, обеспечением занятости и пр. вопросами, им были даны юридические разъяснения. Кроме того, выяснилось, что отдельным гражданам не удалось собрать и представить необходимые документы, вследствие чего не было возможности предоставить им адресную помощь или сделать назначение по инвалидности, поэтому их обращения носили характер жалобы.
Вместе с тем было установлено, что недовольство, нашедшее отражение в части обращений, являлось обоснованным, в ряде случаев некоторые сотрудники местных структур безучастно и халатно относились к обращениям граждан. Одновременно выяснилось, что в ряде случаев граждане не могли получить необходимых разъяснений, что привело к направлению ими в различные инстанции обращений, носивших характер жалобы.
Министр Ф.Алекперов дал соответствующим структурам поручения об устранении фактов, вызывающих справедливое недовольство граждан, продолжении дисциплинарных мер в отношении сотрудников, допустивших подобные факты, внимательном рассмотрении обращений всех граждан и решении поставленных в обращениях вопросов в соответствии с требованиями законодательства и пр.
За истекший период 2013 года министерство организовало в Баку и различных регионах, в целом, 18 приемов граждан. В ходе данных мероприятий было принято около 760 граждан, рассмотрены их обращения. Подобные меры привели к сокращению количества носящих характер жалоб обращений, связанных с областями, касающимися сферы деятельности министерства.
Другие новости раздела
