В БАКИНСКОМ ДЕПАРТАМЕНТЕ НАЛОГОВ ПРОВЕДЕНА ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ НОМЕР 195
В мероприятии принимали участие министр налогов Фазиль Мамедов, министр связи и информационных технологий Али Аббасов, а также другие руководящие работники обеих структур.
В своем выступлении начальник управления обслуживания налогоплательщиков Министерства налогов Эльчин Мамедов говорил о значении этого вида услуг, подчеркнул постоянно растущую роль телефонной службы номер 195 в налаживании тесного сотрудничества между налоговыми органами и налогоплательщиками.
Было отмечено, что телефонная справочная службы номер 195 приступила к деятельности с конца 2003 года, охватывая на начальном этапе только город Баку. Данная служба, принимающая в настоящее время звонки из всех регионов республики, осуществляет бесплатную деятельность для реагирования на обращения налогоплательщиков в соответствии с современными требованиями, получения ими достоверной и оперативной информации по налоговому законодательству без явки в налоговый орган.
Телефонная справочная служба осуществляет беспрерывную деятельность в автоматическом и «живом» режимах. Из почти 397 тысяч обращений, поступивших в телефонную службу в течение минувших двух лет, на 277 тысяч специалисты ответили в автоматическом режиме, а на 119 тысяч – в «живом».
В рабочие дни, с 9 до 18 часов, телефонная справочная служба номер 195 функционирует в «живом» режиме, а в нерабочие дни и в рабочие дни (после 18 часов) – в автоматическом режиме.
Другие новости раздела
