92,1 процента обращений на горячую линию «142» носило информационный характер
Баку, 6 октября, АЗЕРТАДЖ
В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью МТСЗН, из поступивших в сентябре на горячую линию «142» ведомства 9 567 обращений 92,1 процента носили информационный характер. Специалисты соответствующих структурных подразделений министерства дали устные разъяснения на них.
В целом, из поступивших звонков 3 517 (36,7 проц) были связаны с использованием различных видов социального обеспечения и пособиями, 2 266 (23,7 проц) - с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 2 016 (21,1 проц) - электронных услуг, 1 058 (11,1 проц) - с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 710 (7,4 проц) - с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки.
По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.
В целом, за 9 месяцев текущего года на горячей линии министерства было зарегистрировано 78 940 обращений.
Другие новости раздела
