ОБЩЕСТВО
92 процента обращений на горячую линию «142» носило информационный характер
![92 процента обращений на горячую линию «142» носило информационный характер](/files/2015/3/1200x630/14492343922523428943_1200x630.jpg)
Баку, 4 декабря, АЗЕРТАДЖ
В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью МТСЗН, из 9 099 обращений, поступивших в ноябре на горячую линию «142» ведомства, 8 374 обращения или 92 процента носили информационный характер, что по сравнению с октябрьским показателем меньше на 1 742 обращения или 16 процентов. Специалисты соответствующих структурных подразделений министерства дали необходимые устные разъяснения.
В целом, из поступивших звонков 3 671 были связаны с использованием видов социального обеспечения и пособиями, 1 972 - с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 1 633 - электронных услуг, 995 - с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 828 - с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки.
По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.