Большинство обращений на горячую линию «142» носило информационный характер
Баку, 3 ноября, АЗЕРТАДЖ
В последние месяцы Министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) Азербайджана осуществило меры по повышению качества и прозрачности предоставляемых услуг, а также социальной и правовой информированности населения.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью МТСЗН, из 10 841 обращения, поступившего в октябре на горячую линию «142» ведомства, 10 063 обращения или 92,8 процента носили информационный характер. Специалисты соответствующих структурных подразделений министерства дали устные разъяснения на них.
В целом, из поступивших звонков 4 073 (37,6 проц) были связаны с различными видами социального обеспечения и пособиями, 2 452 (22,6 проц.) - с применением законодательства, обеспечением трудовых прав, защитой труда, 2 224 (20,5 проц) - электронных услуг, 1 209 (11,2 проц) - с вопросами реабилитации и установлением инвалидности, 883 (8,1 проц) - с трудовой занятостью и привлечением к курсам профессиональной подготовки.
По каждому из поднятых вопросов приняты оперативные меры, а граждане извещены о результатах.
Другие новости раздела
