От энергетики к цифровой экономике: новая роль Азербайджана в регионе – ИНТЕРВЬЮ
Баку, 20 ноября, Тамилла Мамедова, АЗЕРТАДЖ
Азербайджан демонстрирует рост потенциала для инвестиций в цифровую трансформацию и технологии искусственного интеллекта. Развитие клиентского опыта, цифровой инфраструктуры и финтех-решений становится ключевым фактором экономического роста. Стратегически выгодное расположение страны и богатые энергетические ресурсы создают дополнительные возможности для регионального сотрудничества и интеграции. В то же время цифровизация экономики требует эффективного управления изменениями, развития навыков и адаптации к новым регуляторным условиям. АЗЕРТАДЖ представляет эксклюзивное интервью с Хрвое Супичем, ирландским экспертом в области цифровой трансформации и вице-президентом компании Salesforce по развивающимся рынкам региона EMEA.
- Как вы оцениваете инвестиционный климат в Азербайджане? Какие направления, на ваш взгляд, будут наиболее привлекательными для международных инвесторов?
- Как компания, которая помогает бизнесу создавать клиентский опыт — в маркетинге, продажах, обслуживании клиентов и других сферах — Salesforce отмечает растущий интерес к этому направлению как в Азербайджане, так и во всём регионе. По мере того как ожидания потребителей и компаний будут расти, спрос на цифровую трансформацию и решения на базе искусственного интеллекта будет только усиливаться. Мы намерены и дальше инвестировать и поддерживать бизнес в Азербайджане с этой точки зрения, помогая компаниям развиваться и внедрять современные технологии.
- Учитывая наличие богатых энергетических ресурсов и стратегическое расположение Азербайджана, какую роль он может сыграть в развитии регионального сотрудничества и интеграции?
- Энергетические ресурсы и стратегическое расположение Азербайджана создают мощный фундамент для дальнейшего экономического роста, привлечения талантов и расширения потоков инвестиций. Эти факторы усиливают роль страны как важного связующего звена в региональном сотрудничестве и интеграционных процессах. На этом фоне естественно возрастает спрос на современные цифровые услуги и качественный клиентский опыт, поскольку бизнес и государственный сектор стремятся соответствовать новым ожиданиям. Всё это делает Азербайджан не просто участником, а активным драйвером цифрового развития региона.
- Какие проблемы и возможности создает цифровизация экономики развивающихся стран региона? Насколько важны цифровая инфраструктура и финтех-решения для привлечения инвестиций в такие страны, как Азербайджан?
- Современная экономика сегодня буквально держится на цифровой инфраструктуре и услугах, которые становятся неотъемлемой частью жизни — будь мы потребителями, гражданами, пациентами, предпринимателями или студентами. Ожидания от технологий растут стремительно, и каждому рынку требуется такой уровень эффективности и качества, который возможен только при развитой цифровой экосистеме. Технологии, необходимые для этого, уже доступны, и компании вроде Salesforce предлагают проверенные решения, помогающие бизнесу и государственным структурам раскрыть свой потенциал. Мы активно поддерживаем организации по всему региону в достижении этого уровня и будем продолжать укреплять их цифровые возможности.
Одновременно цифровизация несёт и свои вызовы: это и управление изменениями, и необходимость адаптации к новым регуляторным требованиям, и внедрение современных практик. Особое значение приобретает развитие навыков — как у пользователей, так и у технических специалистов, которые обеспечивают успешную реализацию цифровых проектов. Именно сочетание качественной инфраструктуры, компетенций и технологий делает страны, такие как Азербайджан, привлекательными для инвесторов.