Первыми посетителями центра «ASAN XİDMƏT» в Сумгайыте стали журналисты
Сумгайыт, 4 мая (АЗЕРТАДЖ). Открытый 3 мая в Сумгайыте при участии главы государства Ильхама Алиева центр «ASAN XİDMƏT» с 15 мая приступает к оказанию услуг населению. Как сообщает АЗЕРТАДЖ, по этому случаю в новом Центре состоялась пресс-конференция для представителей средств массовой информации республики. «Созданный в Сумгайыте первый в регионах страны универсальный центр будет обслуживать также граждан, проживающих в Абшеронском, Сиязанском, Шабранском и Хызынском районах», - сказал журналистам председатель Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана Инам Керимов.
«Услуги в центрах "ASAN XİDMƏT" оказываются на основе принципов: оперативности, прозрачности, вежливости, ответственности и удобства для всех граждан»,- подчеркнул он. Девять государственных органов - министерства юстиции, внутренних дел, налогов, Государственный комитет по вопросам имущества, Государственный таможенный комитет, Государственная миграционная служба, Государственный комитет по земле и картографии, Государственный фонд социальной защиты и Национальное управление архива - будут оказывать 25 видов услуг и 22 вида функциональных услуг.
Удобство граждан, обращающихся в Центр, по словам главы госагенства, - приоритетный вопрос в деятельности Службы ASAN. Граждане, приходящие сюда, будут включены в электронную очередь, после чего будут ждать приема в зале ожидания. Предусмотрены условия для оказания услуг инвалидам с учетом их потребностей. Для них установлены специальные лифты, а для слепых на полу установлены съемные разметки. «В зале ожидания размещена информация о пошлинах, которые осуществляются исключительно в электронном порядке только в банке, расположенном в Центре. За предоставление услуг в центре «ASAN XİDMƏT» с населения плата не взимается», - сказал И. Керимов и добавил, что население будет оплачивать только государственную пошлину за выдачу и оформление документов, причем, посредством банкоматов. Предусмотрены льготные пошлины для инвалидов и больных людей. Здесь все очень просто, с помощью компьютерных информационных устройств или работников Центра, можно получить информацию о необходимых справках, сдать их работникам разных ведомств, находящихся в одном здании, и получить итоговый документ. Для обеспечения прозрачности установлены видеокамеры наблюдения. Один из важных моментов - никакой бумажной волокиты, все собрано в одну информационную базу данных. «Функционирующие здесь же компьютеры с Интернетом, фотограф для фиксации антропометрических данных, медпункт, нотариус, кафе, детская игровая площадка, а также POST-терминалы для оплаты и коммунальных услуг позволят посетителям провести время с наибольшей пользой», - считает руководитель госагенства.
На пресс-конференции было также сообщено, что для оптимизации процесса оказания услуг Центр активно сотрудничает с населением, общается с гражданами через социальные сети и Интернет-форумы. С этой цель созданы официальный сайт Центра, страничка в социальной сети, открыта прямая линия связи - 108 и др. Заметную помощь оказывает большой отряд волонтеров.
Журналистом показали автопарк, который позволит наиболее эффективно осуществлять оказание выездных услуг. Было сообщено, что для передвижного центра приобретены пять автомобилей с установленным в них специальным оборудованием, два специальных автобуса для оказания услуг гражданам в регионах, где нет центров "ASAN", и мотоциклы, которые будут доставлять гражданам готовые документы. Таким образом, граждане смогут заказывать услуги, которые будут предоставляться за дополнительную плату.
Созданная с января месяца в Азербайджане в рамках пилотного проекта уникальная государственная служба по выдаче гражданам разных документов в одном, специализированном месте обслужила свыше 70 тысяч граждан. Помимо уже функционирующих центров «ASAN XİDMƏT», обслуживающих жителей Наримановского, Насиминского и Бинагадинского районов столицы и Сумгайыта, готовятся к открытию в августе центры в Ясамальском и осенью в Хатаинском районах, а также в Гяндже. В текущем году мы охватим услугами всех бакинцев, до 2015 года все население Азербайджана будет свободно пользоваться сетью службы ASAN, сказал руководитель госагентства И. Керимов.