Сегодня показатель удовлетворенности граждан деятельностью ASAN превышает 99 процентов
Баку, 21 мая, АЗЕРТАДЖ
Сегодня города мира сталкиваются с рядом серьезных вызовов, таких как стремительная урбанизация, уязвимость к изменениям климата, неравенство и растущий спрос на эффективное управление. В этом контексте очевидно, что устойчивые общины невозможно построить без устойчивых государственных институтов.
Как сообщает АЗЕРТАДЖ, об этом сказал заведующий отделом международных связей Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана Мухаммедали Худавердиев на проходящем в Баку в рамках 13-й сессии Всемирного форума городов (WUF13) Межрегиональном диалоге по созданию безопасных и устойчивых городов и сообществ посредством сотрудничества Юг-Юг и трехстороннего сотрудничества.
По его словам, опыт Азербайджана, в частности модель ASAN xidmət, показывает, что, когда управление формируется на основе потребностей граждан, общественное доверие к государственным институтам укрепляется.
«Эта инициатива, начавшаяся как административная реформа, со временем превратилась в более широкую модель управления. ASAN сформировал более скоординированный и прозрачный подход к оказанию государственных услуг. Результаты же весьма значительны. Сегодня ASAN демонстрирует показатель удовлетворенности граждан на уровне выше 99 процентов», - подчеркнул он.