ЭКОНОМИКА
В прошлом месяце в колл-центр Министерства экономики поступило 37 тысяч обращений
Баку, 11 декабря, АЗЕРТАДЖ
В ноябре текущего года в колл-центр Министерства экономики 195-1 поступило 37 тысяч обращений.
Как сообщили АЗЕРТАДЖ в министерстве, из общего числа обращений 33 111 поступили в обычном режиме, а остальные – посредством службы голосового меню. Обращения граждан в основном касались защиты прав потребителей, предпринимательской деятельности, выдачи лицензий, выплаты налогов, прав и обязанностей налогоплательщиков, государственной регистрации недвижимости, приватизации государственного имущества, а также других вопросов, входящих в круг полномочий министерства.
Поступившие обращения в основном рассмотрены в оперативном порядке, а заявки, требовавшие более тщательного изучения, были переданы в соответствующие структуры министерства, и после принятия необходимых мер по ним также даны ответы.
Отметим, что в колл-центр 195-1, созданный для упрощения рассмотрения обращений граждан по вопросам, относящимся к компетенции Министерства экономики и его ведомств, и повышения уровня удовлетворенности граждан, можно позвонить напрямую из любого региона страны по стационарному телефону. Предоставляемые колл-центром услуги осуществляются бесплатно.
Другие новости раздела
