Apple-Store-Erfinder scheitert mit Kleidung
Baku, den 9. April (AZERTAG). Der Bekleider J.C. Penney gehört zu den ältesten und bekanntesten Einzelhändlern der USA. Doch unter dem Regime des einst umjubelten Apple-Managers Ron Johnson ging es mit der Kette bergab.
Bei Apple baute Ron Johnson einst mit viel Erfolg die stylischen Ladengeschäfte auf; bei der großen US-Bekleidungskette J.C. Penney hingegen scheiterte „Mr. Genius Bar“. Nach anderthalb Jahren an der Firmenspitze ist dort für ihn Schluss. Mit Johnson an der Spitze brachen die Verkäufe ein und horrende Verluste türmten sich auf.
J.C. Penney teilte mit, dass Johnsons Vorgänger Myron Ullman nun die Konzernführung übernimmt. „J.C. Penney hat eine schwere Zeit hinter sich“, sagte Ullmann. Man könne jedoch auf der Tradition der Firma aufbauen und wieder erfolgreich werden.
Die Anleger sahen das offenbar ganz anders: Zwar schoss die Aktie um zehn Prozent nach oben, als erste US-Medien über Johnsons Abgang berichteten. Doch die Euphorie verflog gleich wieder, als Ullmans Ernennung bekannt wurde. Nachbörslich lag das Papier schließlich sechs Prozent im Minus.
Radikalkur kostet Umsatz in Milliardenhöhe - J.C. Penney hatte Johnson 2011 von Apple abgeworben. Er sollte das angestaubte Image des mehr als 100 Jahre alten Handelskonzerns aufmöbeln. Doch seine Radikalkur vergraulte offenbar die Stammkunden. Johnson strich die beliebten Verkaufsaktionen und Rabattcoupons. Daraufhin fiel der Jahresumsatz um ein Viertel auf 13 Milliarden Dollar und der Verlust uferte auf eine Milliarde Dollar aus.
Bei Apple war Johnson zuvor mehr Erfolg beschieden: Der Manager hatte ab dem Jahr 2000 das Netz der Apple Stores aufgebaut und geleitet. Auf seine Initiative hin wurden die Läden mit einer „Genius Bar“ ausgestattet - einer Theke, an der Experten den Kunden bei technischen Problemen helfen und ihnen Kniffe verraten.
Die zunächst skeptisch aufgenommenen Apple Stores sind zu einem festen Bestandteil der Apple-Geldmaschine geworden und machen Milliardenumsätze. Ein ähnliches Wunder erwarteten viele auch bei J.C. Penney, doch die Ernüchterung folgte schnell. Zu seinem Amtsantritt bei der Bekleidungskette hatte Johnson noch gesagt, er wolle „die Art verändern, wie Amerika shoppen geht“.
