Dövlət Xidmətində istehlakçılar tərəfindən daxil olan 2977 müraciətə baxılıb
Bakı, 21 iyul, AZƏRTAC
2022-ci ilin birinci yarımilliyi ərzində İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində istehlakçılar tərəfindən daxil olan 2977 müraciətə baxılıb.
Dövlət Xidmətindən AZƏRTAC-a bildirilib ki, 1185 müraciət təmin olunub, 1041 müraciətə dair izahat və tövsiyə verilib, 392 müraciət üzrə araşdırmalar davam edir, 170 müraciət aidiyyəti üzrə orqanlara göndərilib, zəruri sənədlər təqdim edilmədiyi üçün 134 müraciətin baxılması dayandırılıb, 32 müraciətə dair ərizədə qeyd olunan faktlar aşkarlanmayıb, 23 müraciətə dair aidiyyəti üzrə müraciət etmələri tövsiyə olunub. Müraciətlərin 59 faizi malların qüsurlu və keyfiyyətsiz olmasına, 3 faizi müqavilə şərtlərinin pozulmasına, 22 faizi digər istehlakçı hüquqlarının pozulmasına, 14 faizi istehlakçıların hesabda, çəkidə və qiymətdə aldadılmasına, 1 faizi istehlakçılara zəruri və düzgün məlumatların verilməməsinə dair olub. Nəticədə 169 min 286 manat istehlakçılara qaytarılıb, 150 min 80 manat dəymiş ziyan ödənilib.
Bölmənin digər xəbərləri
